التعليمات
الأسئلة الشائعة (الأسئلة الشائعة)
1. من أي مادة المجسمات؟
مجسماتنا مصنوعة من البلاستيك PLA عالي الجودة، خفيف الوزن ومتين، ومثالي للتلوين.
2. هل المجسمات جاهزة وملونة؟
لا، جميع المجسمات غير ملحمية. نرسلها كقطع خام حتى تقدر تيلّنها وتخصصها بشخصك الخاص.
3. ما نوع الألوان اللي أقدرها؟
ألوان الأكريليك تعطي أفضل نتيجة على أجسامنا. ممكن استخدام الماركات أو البخاخ حسب الضرورة.
4. هل المجسمات آمنة للأطفال؟
نعم، المجسمات مصنوعة من مادة PLA غير سامة. لكن يوصى بإشراف شخص بالغ للأطفال تحت عمر 7 سنوات بسبب وجود قطع صغيرة.
5. هل تقبل طلباتك؟
حاليا نتوفر على اختيارات مختارة فقط. الطلبات الممكنة الممكنة – تابعونا!
6. كم يأخذ التوصيل؟
نجهز الطلب خلال 1-3 أيام عمل. مدة الشحن تعتمد على موقعك وظهر لك وقت الدفع.
7.وين توصلون؟
غير متوفر حالياً داخل [الكويت] فقط.
8. شنو طرق الدفع المتاحة؟
تفكر في الدفع عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم، والسرعة في الدفع آمنة أخرى عند الدفع.
9. هل أقدر أرجع أو أبدل طلبي؟
بسبب نوع المنتج اليدوي، لسبب الإرجاع فقط في حالة كان المنتج تالف أو تم إرسال المنتج خطأ. تواصل معنا خلال 3 أيام من استلام الطلب.
10. شلون أقدر أتواصل معكم؟
تقدر تراسلنا على إنستقرام @wumba_kw أو على الإيميل [wumba.kw@hotmail.com].
الأسئلة الشائعة
1. ما هي الأشكال المصنوعة منها؟
شخصياتنا مطبوعة بتقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد باستخدام بلاستيك PLA عالي الجودة والمتين. تتميز بخفة وزنها ومتانتها ومثالية للرسم.
2. هل تأتي الأشكال ملونة؟
لا، جميع الشخصيات غير مطلية. تأتي كنماذج فارغة لتتمكن من تلوينها وتخصيصها حسب رغبتك.
3. ما نوع الطلاء الذي يجب أن أستخدمه؟
تُناسب ألوان الأكريليك نماذجنا بشكل أفضل. يمكنك أيضًا استخدام أقلام التحديد أو رذاذ الطلاء، حسب رغبتك.
4. هل هذه الشخصيات آمنة للأطفال؟
نعم، نماذجنا مصنوعة من مادة PLA غير سامة. مع ذلك، نوصي بإشراف الكبار على الأطفال دون سن السابعة نظرًا لصغر حجم الأجزاء.
5. هل تقبلون الطلبات المخصصة؟
نقدم حاليًا مجموعة مختارة من الشخصيات الشهيرة. قد تتوفر طلبات مخصصة قريبًا - ترقبوا!
6. كم من الوقت يستغرق الشحن؟
عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. تعتمد مدة الشحن على موقعك، وسيتم عرضها عند إتمام عملية الشراء.
7. أين تقومون بالشحن؟
نقوم حاليًا بالشحن داخل [الكويت] فقط.
8. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وخيارات الدفع الآمنة الأخرى عند الدفع.
9. هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟
نظرًا لطبيعة منتجاتنا المصنوعة يدويًا، لا نقبل الإرجاع إلا للمنتجات التالفة أو غير الصحيحة. يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام طلبك.
10. كيف يمكنني التواصل معك؟
يمكنك مراسلتنا على الانستغرام @wumba_kw أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [wumba.kw@hotmail.com].
